Условия возврата

Уважаемый Покупатель!

Завод Торэкс уверен в качестве производимых дверей и комплектующих. И все таки если возникла необходимость вернуть товар, то важно соблюдать следующие правила возврата товара.

Возврат товара происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей». Возврат возможен если приобретенная Вами дверь ненадлежащего качества и имеет неустранимые дефекты. Также Вы вправе обменять дверь надлежащего качества на аналогичную, если доставленная Вам дверь по габаритам не соответствует данным, указанным в договоре; по расцветке не соответствует образцу; по комплектации не соответствует оговоренной при заключении договора модификации.

Возврат товара надлежащего качества происходит в течение четырнадцати дней, не считая дня его передачи Потребителю. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного в «Руководстве по эксплуатации».

Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-I: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». 


При необходимости вернуть товар и при выполнении вышесказанных условий, Вы обращаетесь в салон где делали покупку, заполняете заявление. В течении 2-3 дня заявление рассматривается. 
Возврат товара производится на склад, который находится по адресу г.Брянск проспект Московский 99 линия А/60. Только в будние дни с 9-17.